为了让更多读者了解图书馆的功能，并学会使用、利用图书馆，东胜区图书馆正式启动“馆长接待日”，每月第二周、第四周的星期三上午，馆领带将轮流值班，不仅仅扮演“向导”角色带领读者认识图书馆，更为读者提供资讯服务、解答读者疑问，广纳意见。

4月12日上午，馆领导代表与读者面对面亲切交流，并解答读者疑问、听取读者意见，比如有读者建议增加蒙文类书籍，馆领导表示图书馆现正在积极加强地方文献及民族文献资源建设工作，将充分满足读者需求。

一直以来，东胜区图书馆非常重视读者建议的搜集和反馈，设立电话、微信公众平台、官方微博、读者意见箱等信息反馈机制，与读者建立良好、有效的沟通，积极采纳读者建议与意见，不断提升服务质量。今后，图书馆还将继续通过读者座谈会、读者问卷等形式不定期与读者交流，为读者提供加周到细致的服务。