设为首页 | 加入收藏 | 联系方式 | 英文版 | 蒙文版 开馆时间：铁西总馆、铁东分馆：周一至周日8:30-12:00,14:30-19:00；自助图书馆：8:30-23:00
11月23日，为进一步提升东胜区志愿者文明礼仪素养，由东胜区共青团委主办、东胜区图书馆协办的全区志愿者礼仪培训在图书馆举行，图书馆馆员参加此次培训。
东胜区图书馆作为市级文明单位及志愿者服务示范站点，长期注重规范化服务能力提升，以日常监督与业务培训相结合的方式，不断强化馆员职工的规范化服务水平，要求职工统一着装、佩戴胸牌，规范文明礼貌用语，推行普通话服务、微笑服务、亮牌服务。通过文明礼仪培训，逐步提高图书馆馆员职工的服务意识与服务能力，有力提升图书馆馆员的整体服务水平。
