年年有“两会”，服务在路上。东胜区图书馆持续创新“两会”服务形式、丰富“两会”服务内容、提升“两会”服务质量，今年的驻场服务设三个区域分8项内容，为代表和委员们提供更加多元化、全方位的信息服务：1.办证借阅服务。为代表及委员现场办理图书馆读者证，推广“阅读+信用”模式，体验“芝麻信用”无押金办证，享受图书馆优质服务；2.参考咨询服务。设置书报刊专架，配备蒙汉双语工作人员，方便代表及委员查阅及咨询各类信息资料；3.现场赠书服务。为代表、委员赠送400册（4种）党建、时政类新书；4.“两会”专题资料汇编服务。整理编制“两会”专题汇编册，为“两会”代表及委员提供全面科学的专题信息服务；5.宣传展示服务。设展架，并提供全民阅读成果、媒体报道集锦等宣传资料，全方位展示全民阅读推广进展情况；6.倡议分享服务。向代表及委员发放全民阅读倡议书，充分发挥代表及委员关于书香城市建设引领推广作用，设立书香城市分享共建平台，由代表及委员分享阅读心得、好书推荐、读书倡议等内容；并发放地方文献征集倡议书，进一步收集和保存珍贵地方文献；7.“数字阅读”服务。设置电子借阅机、电子读报机等智能化设备及扫码阅读展板，满足随时随地获取文化信息的需求；8.“你阅读 我买单”服务。与新华书店合作，现场体验荐购图书即时阅读。

    本次“两会”服务亮点：

    一是充分发挥新时代文明实践站志愿服务作用。东胜区图书馆组建了一支由蒙汉工作人员共同构成的业务能力强、综合素质高的“两会”志愿服务队伍。服务前，围绕服务原则、服务内容和服务流程等组织专题培训，细化工作任务，明确目标要求。

    二是提前对接代表委员、了解信息需求，确保信息服务的针对性。在“两会”前提前向代表、委员们征询意见，使两会参考材料紧跟社会热点和社情民意；并为代表、委员撰写提案提供信息检索、文献信息传递、信息汇编等个性化信息定制服务。

    三是打造更加全面立体的“互联网+”阅读方式。东胜区图书馆通过手机图书馆和电子阅读机的宣传使用，结合“两会”服务专题网页，合力打造更加立体的“互联网+”阅读推广阵容。

    四是以优选书籍结合服务卡的创新方式促进阅读推广。优选新书好书，结合“移动服务卡”的推出，向代表、委员们做好阅读推广，以点带面，促进全民阅读深入开展。