设为首页 | 加入收藏 | 联系方式 | 英文版 | 蒙文版 开馆时间：铁西总馆、铁东分馆：周一至周日8:30-12:00,14:30-19:00；自助图书馆：8:30-23:00
·读者第一 服务至上
微笑服务，充分满足读者的合理要求。
·仪表整齐 挂牌上岗
衣冠整洁、得体，不得穿奇装异服。
·主动热情 文明用语
耐心细致，语言文明解答读者的咨询。
·自觉自律 按时出勤
遵守开放时间，准时开闭馆。
·爱岗敬业 恪尽职守
工作时间不扎堆闲聊，不干私事；不在工作岗位上会客。
·关爱健康 禁止吸烟
不在图书馆内吸烟。
